El fin de semana en el ciclo "Fútbol para todos" se pudo ver un spot publicitario difundido por el gobierno en el que se acusa a la empresa proveedora de servicio de Internet a través de banda ancha y parte del multimedio Clarín de operar ilegalmente. El aviso duró 2´22. En el aviso se menciona que los usuarios pueden hacer uso de su derecho de demandar a la empresa por no habérselo comunicado a sus clientes.
Según el aviso emitido por el gobierno: "Fibertel estaba funcionando sin la debida licencia...Fibertel debería haber avisado a los usuarios que estaba operando sin licencia..."
La publicidad también le reclama a Fibertel no generar contenidos. El problema puede aparecer a futuro, ya que el gobierno quizás obligue a las futuras proveedoras a asegurar el servicio a cambio de tener que difundir la gestión integral de gobierno. Algo que roza la propaganda política constante que ejecuta el gobierno kirchnerista.
Promesas. La propaganda promete a los usuarios que el próximo proveedor que elija no podrá cobrarle un precio superior al que están pagando; por otra parte señalan algunas noticias hoy -sobre el conflicto Fibertel versus Gobierno que la empresa perteneciente al grupo Clarín efectuó un trazado único de cables por toda la ciudad.
Si Fibertel efectuó una inversión previa para poder garantizar el servicio y poder venderlo a los clientes que pagan a cambio de recibir el servicio: ¿por qué ahora el gobierno quiere utilizar esa misma red de comunicaciones y dársela a otros proveedores que son más pequeños y que no sabemos si estarán en condiciones de garantizar el servicio?
Todo se resume en los caprichos del gobierno que está empecinado en pelearse con el multimedio más grande de la Argentina. Desde la perspectiva legal, la mayoría de los usuarios/clientes no debieran hacerle juicio a la empresa porque el servicio se contrata por voluntad propia. Ni el gobierno, ni quien vende una computadora sugiere u obliga qué empresa debe proveer el servicio de conexión a Internet.
Sugerencias. Algunas asociaciones de consumidores como la Unión de Consumidores de Argentina mediante su vocero Fernando Blanco Muiño anunció que están estudiando las posibilidades... una vez que asiente la legislación".
Blanco Muiño aseguró que "la resolución del gobierno está ocasionando un perjuicio a los usuarios como imprevisión, falta de aviso...algo que ya tiene resuelto en la vida y ahora tiene que salir a buscar un proveedor nuevo...".
Por último, el titular de Unión de Consumidores de Argentina aconsejó a los usuarios "tener calma y esperar a que se acomode un poco la situación de mercado y seguir abonando la factura del servicio que reciban".
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